Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Carteira Inteligente Pro coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais. Valorizamos sua privacidade e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

1.1 Fornecidos por você

• Nome completo e e-mail (cadastro).
• CPF (necessário para emissão de cobrança e identificação do titular pelo gateway de pagamento).
• Número de WhatsApp (quando fornecido, para notificações e suporte).
• Senha (nunca armazenada em texto puro; protegida por hash unidirecional com bcrypt).
• Dados dos ativos da sua carteira: tickers, quantidades, preços médios, transações, proventos recebidos.
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo adquirente Asaas; não armazenamos número completo de cartão).

1.2 Coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo/navegador.
• Logs de acesso (data, hora, rotas visitadas).
• Cookies de sessão e preferências.

2. Finalidade do uso

• Disponibilizar as funcionalidades da plataforma (carteira, diagnósticos, alertas).
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar notificações transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, alertas de preço).
• Melhorar o produto com análises agregadas e anonimizadas.
• Cumprir obrigações legais.

3. Base legal (LGPD)

• Execução de contrato: para prestar o serviço assinado.
• Legítimo interesse: para melhorias e segurança.
• Cumprimento de obrigação legal: para reter dados fiscais/contábeis.
• Consentimento: para comunicações de marketing (opcional e revogável).

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para o funcionamento do serviço:

• Asaas: processamento de pagamentos e emissão de cobranças (recebe nome, e-mail e CPF necessários à cobrança).
• Provedores de cotação: Brapi, Financial Modeling Prep, CoinGecko (apenas tickers consultados, sem dados pessoais).
• OpenAI: perguntas enviadas ao Mentor I.A. são processadas pela OpenAI. Não compartilhamos nome, e-mail ou dados identificáveis.
• Autoridades: quando exigido por ordem judicial ou lei.

Não vendemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Armazenamento e segurança

• Dados armazenados em servidores no Brasil, com backup regular.
• Comunicação criptografada com TLS/HTTPS.
• Senhas nunca são armazenadas em texto puro.
• Acesso interno aos dados restrito e auditado.

6. Direitos do titular (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar e corrigir seus dados.
• Exportar seus dados em formato legível.
• Solicitar exclusão da conta e dados associados.
• Revogar consentimentos dados.
• Peticionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos: privacidade@carteirainteligentepro.com.br

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão, dados são removidos em até 30 dias, exceto quando exigida retenção legal (notas fiscais, logs de transação financeira por 5 anos).

8. Cookies

Utilizamos cookies por categoria, com consentimento granular. Os cookies estritamente necessários são sempre ativos por serem indispensáveis ao funcionamento; os cookies analíticos só são carregados após o seu consentimento explícito. Você pode aceitar, recusar ou escolher por categoria a qualquer momento.

• Estritamente necessários (sessão e CSRF): garantem o login e a segurança. Retenção: duração da sessão (o cookie de sessão expira ao encerrar a sessão; o token de consentimento é mantido por até 6 meses).
• Analíticos (Microsoft Clarity): ajudam a entender o uso e melhorar a plataforma. Carregados apenas mediante consentimento. Retenção: até 1 ano.

Gerenciar preferências de cookies

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças substanciais serão notificadas por e-mail.

10. Encarregado (DPO)

Encarregada pelo Tratamento de Dados: Thays Assis. Para questões de proteção de dados: privacidade@carteirainteligentepro.com.br